Política De Devoluciones

El cliente dispone de un plazo de 30 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido para solicitar la devolución de los productos.

Para que la devolución sea aceptada, los artículos deberán encontrarse en perfecto estado, sin usar, y conservar su embalaje original, junto con todos los accesorios, etiquetas y documentación incluidos en el envío.

Por motivos de higiene y seguridad, determinados productos no admiten devolución, salvo en caso de defecto de fabricación o error en el envío.

Para iniciar el proceso de devolución, el cliente deberá contactar con nuestro servicio de atención al cliente y seguir las instrucciones proporcionadas. Una vez recibidos y verificados los productos devueltos, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, dentro del plazo correspondiente.

Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo cuando la devolución se deba a un error imputable a la marca o a un producto defectuoso.